FAQ

1. Jakie produkty do wybielania zębów oferujecie?
Oferujemy m.in. paski wybielające oraz płyny do higieny jamy ustnej. Wszystkie produkty są oryginalne, pochodzą od zweryfikowanych producentów i są przeznaczone do użytku domowego zgodnie z instrukcją.

2. Jak długo trwa proces wybielania?
Czas i efekty zależą od produktu, częstotliwości stosowania oraz indywidualnych uwarunkowań. Pierwsze zmiany zwykle widać po kilku użyciach. Rezultaty mogą się różnić u różnych osób. Zawsze postępuj zgodnie z instrukcją producenta.

3. Czy produkty są bezpieczne dla zębów?
Produkty są przeznaczone do użytku zgodnie z instrukcją i nie zastępują opieki stomatologicznej. Nie stosować u dzieci. W przypadku ciąż y/karmienia, nadwrażliwości, chorób przyzębia lub aparatów – skonsultuj się ze stomatologiem przed użyciem.

4. Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy: karty płatnicze/kredytowe, szybkie płatności online oraz przelew tradycyjny. Płatności są przetwarzane w bezpiecznym środowisku szyfrowanym.

5. Jakie są opcje i koszty dostawy?
Wysyłamy na terenie Polski. Dostępne metody:

• InPost Kurier – 11,99 zł.
  Przy finalizacji zamówienia zobaczysz przewidywany termin dostawy oraz całkowity koszt. Dostawy zagraniczne: nie. Dla zamówień o wartości powyżej 249 zł wysyłka jest darmowa.

6. Jak śledzić przesyłkę?
Po nadaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia i linkiem do monitorowania statusu.

7. Polityka zwrotów
Masz 30 dni od dostawy na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny (towar nieużywany, w oryginalnym, nienaruszonym opakowaniu).

• Zwrot zgłaszasz przez e-mail: info@crest.sklep.pl.

• Adres do odesłania:
  crest.sklep.pl
  ul. Krakowiaków 28
32-060 Kryspinów
Małopolskie, Polska

• Koszt odesłania ponosi klient, chyba że zwrot wynika z wady lub pomyłki z naszej strony – wtedy pokrywamy koszt lub dostarczamy etykietę.

8. Produkt uszkodzony/niezgodny z zamówieniem
Zgłoś nam to w ciągu 7 dni od dostawy (zdjęcia + numer zamówienia) na info@crest.sklep.pl. Zaproponujemy wymianę, brakującą część lub zwrot środków, a koszty odesłania pokryjemy my.

9. Czy mogę anulować lub zmienić zamówienie?
Tak, o ile zamówienie nie zostało jeszcze spakowane/wykonane do wysyłki. Skontaktuj się jak najszybciej: info@crest.sklep.pl.

10. Zastrzeżenia i bezpieczeństwo
Informacje na stronie mają charakter ogólny. Wyniki wybielania mogą się różnić, a nadwrażliwość jest możliwa. W razie wątpliwości skonsultuj się ze stomatologiem. Przestrzegaj instrukcji producenta i nie przekraczaj zalecanego czasu aplikacji.